Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp i Studio Moyos nettbutikk. Kjøpet reguleres av gjeldende norsk lovgivning, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Vilkårene begrenser ikke kjøpers lovbestemte rettigheter.

1. Partene

Selger: Studio Moyo AS
Org.nr.: 938 019 991
Kirkegaten 29A, 1632 Gamle Fredrikstad
E-post: kontakt@studiomoyo.no
Telefon: 412 50 854

Kjøper: Forbrukeren som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene som gis i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Avtalen er bindende når kjøper har sendt inn bestillingen. Ved åpenbare skrive-, pris- eller tastefeil som kjøper forsto eller burde ha forstått var feil, er selger ikke bundet av feilen.

3. Pris

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.

Totalprisen, inkludert eventuell frakt og andre kostnader, vises før bestillingen gjennomføres. Kjøper skal ikke belastes kostnader det ikke er opplyst om før kjøpet.

4. Betaling

Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før bestillingen gjennomføres.

5. Levering

Leveringsmåte, fraktkostnad og forventet leveringstid fremgår i nettbutikken eller i kassen.

Dersom annet ikke er oppgitt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt.

6. Angrerett

Kjøper har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken. Angrefristen løper normalt fra dagen etter at varen er mottatt.

Kjøper må gi Studio Moyo tydelig beskjed om bruk av angreretten innen fristen. Send en e-post til kontakt@studiomoyo.no 

Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker kostnaden for returen.

Kjøper kan undersøke varen for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig, kan kjøper bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon. 

Tilbakebetaling skjer i henhold til angrerettlovens regler.

7. Reklamasjon

Ved feil eller mangel ved varen må kjøper gi Studio Moyo beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Reklamasjon innen to måneder regnes alltid som rettidig.

Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.

Ved mangel gjelder kjøpers rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

8. Personopplysninger

Studio Moyo behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Nærmere informasjon finnes i vår personvernerklæring.

9. Konfliktløsning

Eventuelle klager rettes først til Studio Moyo. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling. Saken kan også bringes inn for Forbrukerklageutvalget dersom vilkårene for dette er oppfylt.